อ้างอิง

รายการของคุณผ่านแล้ว เราแสดงสถานะทันที

หน้านี้ปรากฏหลังคุณทำรายการฝากหรือถอนเงินเสร็จสิ้น เราแสดงเวลาที่ระบบประมวลผล จำนวนเงินที่คุณโอน และช่องทางที่ใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

แสดงเวลาที่ทำรายการยืนยันจำนวนเงินระบุช่องทางชำระเงินบันทึกประวัติในบัญชี
m4finn รายการของคุณผ่านแล้ว เราแสดงสถานะทันที
m4finn เราแสดงอะไรบ้างในหน้ารายการสำเร็จ

เราแสดงอะไรบ้างในหน้ารายการสำเร็จ

ทุกครั้งที่คุณทำรายการผ่านหน้าฝากหรือถอนเงิน ระบบจะนำคุณมาที่หน้านี้โดยอัตโนมัติ คุณจะเห็นหมายเลขอ้างอิงของรายการ เวลาที่ธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณส่งยอดมา และจำนวนเงินที่ปรากฏในบัญชีเกม หากใช้ PromptPay หรือ Wallet ระบบจะยืนยันภายในหนึ่งนาที สำหรับ SCB Easy อาจใช้เวลาสองถึงสามนาทีในช่วงเร่งด่วน เราเก็บข้อมูลนี้ไว้ในแถบประวัติรายการเพื่อให้คุณกลับมาตรวจสอบได้ทุกเมื่อ หากพบปัญหาคุณสามารถใช้หมายเลขอ้างอิงติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

ช่วยเหลือคุณทันที

ช่องทางช่วยเหลือเมื่อทำรายการสำเร็จ

เมื่อคุณทำรายการสำเร็จแล้วแต่ยังมีคำถาม เราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบยอดเงินที่เข้าบัญชี การขอใบเสร็จรับเงิน หรือการยืนยันรายละเอียดธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับการฝากผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy พร้อมแนะนำขั้นตอนถัดไปหากคุณต้องการทำรายการเพิ่มเติม ทุกช่องทางเชื่อมตรงกับระบบบัญชีของคุณ เพื่อให้คำตอบที่ตรงกับสถานะรายการจริง

ทีมออนไลน์

แชทสดตรวจสอบรายการ

เปิดแชทสดในหน้าบัญชีเพื่อถามเกี่ยวกับรายการที่เพิ่งทำสำเร็จ ทีมจะดึงข้อมูลธุรกรรมของคุณมาตรวจสอบและยืนยันยอดเงินที่เข้าระบบแล้ว พร้อมแนะนำขั้นตอนการถอนหรือเล่นต่อได้ทันที

อีเมลขอใบเสร็จ

ส่งอีเมลมาพร้อมหมายเลขอ้างอิงรายการ เราจะส่งใบเสร็จและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy กลับไปให้คุณภายในไม่กี่นาที เพื่อเก็บเป็นหลักฐาน

ตรวจประวัติในบัญชี

เข้าหน้าประวัติรายการในบัญชีของคุณเพื่อดูรายละเอียดทุกธุรกรรมที่สำเร็จ รวมถึงวันที่ เวลา ช่องทางชำระเงิน และยอดเงินที่เข้า คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานหรือแชร์หน้าจอให้ทีมซัพพอร์ตได้ทันที

ความปลอดภัยทุกรายการ

มาตรฐานที่เราใช้ดูแลรายการสำเร็จของคุณ

ทุกรายการที่สำเร็จบน m4finn ผ่านการเข้ารหัสและบันทึกในระบบที่ได้รับการตรวจสอบ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสากลในการรับเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อให้แน่ใจว่ายอดเงินทุกบาททุกสตางค์ตรงกับที่คุณโอนมา และเข้าบัญชีของคุณอย่างถูกต้อง ข้อมูลการทำรายการจะถูกเก็บไว้ในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถย้อนกลับไปตรวจสอบได้ทุกเมื่อ รวมถึงส่งออกเป็นไฟล์หากต้องการใช้เป็นหลักฐาน

เข้ารหัสทุกขั้นตอน

ข้อมูลการชำระเงินของคุณผ่านการเข้ารหัสตั้งแต่คุณกรอกยอดเงินจนถึงเมื่อรายการแสดงสถานะสำเร็จ เราใช้มาตรฐานเดียวกับธนาคารในประเทศไทย เพื่อปกป้องรายละเอียดบัญชีและยอดเงินของคุณ

ตรวจสอบยอดอัตโนมัติ

ระบบจับคู่ยอดเงินที่คุณโอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy กับยอดที่เข้าบัญชีของคุณในเวลาเดียวกัน หากมีความคลาดเคลื่อน ระบบจะแจ้งเตือนทีมทันทีเพื่อตรวจสอบและแก้ไข

บันทึกประวัติถาวร

รายการที่สำเร็จทุกรายการจะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณอย่างถาวร คุณสามารถเข้าไปดูรายละเอียดหรือดาวน์โหลดเป็นไฟล์ได้ตลอดเวลา เพื่อความโปร่งใสและสะดวกในการตรวจสอบภายหลัง

ช่องทางรายงานปัญหา

หากคุณพบรายการที่ไม่ถูกต้องหรือต้องการสอบถามเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบหมายเลขอ้างอิง ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด

ศัพท์ที่ควรรู้ในหน้ารายการสำเร็จ

หน้ารายการสำเร็จของ m4finn ใช้คำเฉพาะทางการเงินหลายคำที่คุณอาจไม่คุ้นตอนเริ่มเล่น เราจึงรวมคำที่เจอบ่อยไว้ให้ตรงนี้ ตั้งแต่สถานะสำเร็จ เลขอ้างอิงธุรกรรม ไปจนถึงยอดคงเหลือหลังทำรายการ ทุกคำอิงจากข้อมูลจริงที่แสดงบนหน้าบัญชีของคุณเมื่อฝากผ่าน PromptPay เติมผ่าน Wallet หรือโอนผ่าน SCB Easy รู้ความหมายแต่ละคำแล้วเช็คยอดเองได้เร็วขึ้น ไม่ต้องถามซัพพอร์ตทุกครั้งที่มีข้อสงสัย

สถานะสำเร็จ คืออะไร

หมายถึงรายการฝากหรือถอนที่ระบบตรวจสอบยอดเงินและยืนยันเรียบร้อยแล้ว ปรากฏในหน้ารายการสำเร็จพร้อมเวลาที่ทำรายการ ให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกครั้งที่เข้าบัญชี

เลขอ้างอิงธุรกรรม (Transaction ID) คืออะไร

รหัสเฉพาะที่ระบบออกให้ทุกครั้งที่ทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ใช้เป็นหลักฐานอ้างอิงเวลาติดต่อฝ่ายช่วยเหลือบัญชี

รายการฝากสำเร็จ หมายถึงอะไร

แปลว่ายอดเงินที่โอนเข้าบัญชีของคุณถูกบันทึกและพร้อมใช้เล่นแล้ว จะขึ้นแสดงในหน้ารายการสำเร็จทันทีที่ระบบยืนยันยอดตรงกับที่โอนเข้ามา

รายการถอนสำเร็จ ต่างจากรายการที่รอตรวจสอบอย่างไร

รายการถอนสำเร็จคือรายการที่เงินออกจากบัญชีเกมและโอนกลับไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือของคุณเรียบร้อยแล้ว ต่างจากรายการที่ยังอยู่ระหว่างตรวจสอบยอด

ยอดคงเหลือหลังทำรายการ คืออะไร

ตัวเลขที่แสดงยอดเงินในบัญชีของคุณหลังจากรายการฝากหรือถอนล่าสุดถูกบันทึกสำเร็จ ช่วยให้ตรวจสอบความถูกต้องของแต่ละธุรกรรมได้ง่ายขึ้น

ประวัติธุรกรรม ต่างจาก รายการสำเร็จ อย่างไร

ประวัติธุรกรรมรวมทุกสถานะทั้งสำเร็จ รอดำเนินการ และถูกยกเลิก ส่วนรายการสำเร็จคัดกรองเฉพาะรายการที่เสร็จสมบูรณ์และยืนยันยอดแล้วเท่านั้น

คำถามที่พบบ่อยเรื่องรายการสำเร็จ

คำถามที่เราได้รับบ่อยเรื่องรายการสำเร็จมักเกี่ยวกับจุดตรวจสอบยอด เวลาที่รายการขึ้นสถานะ และช่องทางแจ้งปัญหาเมื่อยอดไม่ตรง เราตอบตรงประเด็นจากพฤติกรรมจริงของระบบ ไม่ใช่คำตอบกลางๆ ครอบคลุมทั้งรายการฝากผ่าน PromptPay รายการถอนผ่าน SCB Easy และการเติมผ่าน Wallet พร้อมบอกว่าต้องเก็บอะไรไว้เผื่อต้องติดต่อฝ่ายช่วยเหลือบัญชีภายหลัง

เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือกหน้ารายการสำเร็จ ระบบจะแสดงยอดฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy พร้อมเวลาที่ยืนยันยอดเรียบร้อยแล้ว

หากรายการยังอยู่ระหว่างตรวจสอบยอดจะไม่ปรากฏในหน้านี้ทันที รอจนระบบยืนยันยอดกับธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือก่อนจึงจะย้ายมาอยู่ในรายการสำเร็จ

ใช้แจ้งฝ่ายช่วยเหลือบัญชีเวลามีข้อสงสัยเกี่ยวกับยอดฝากหรือถอน เลขนี้ผูกกับทุกรายการที่ขึ้นในหน้ารายการสำเร็จของคุณโดยเฉพาะ

ได้ เปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือสลับมาทำต่อบนคอมพิวเตอร์ก็เห็นข้อมูลชุดเดียวกัน เพราะบัญชีของคุณผูกกับการเข้าถึงผ่านมือถือที่ล็อกอินไว้

หน้ารายการสำเร็จแสดงประวัติการฝากถอนที่ยืนยันแล้วทั้งหมดตามลำดับเวลา ให้คุณเลื่อนดูย้อนหลังเพื่อตรวจสอบยอดของแต่ละรอบได้ด้วยตัวเอง

ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตในประเทศพร้อมแจ้งเลขอ้างอิงธุรกรรมและเวลาที่ทำรายการ ทีมงานจะตรวจสอบยอดกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ให้
อ้างอิง

รายการสำเร็จ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต